- Russ.Travel - система онлайн-бронировния номеров в объектах временного проживания (отелях, санаториях, пансионатах, гостевых домах и т.п.), расположенных на территории Российской Федерации.
- Услуги бронирования оказываются на основании официальных договоров с объектами размещения.
- Сервис взаимодействует напрямую со службами бронирования отелей без посредников и гарантирует лучшие цены.
- Услуги, которые предоставляются на данных страницах и посредством сайта (сервиса), оказываются бесплатно. Не взымаются никакие дополнительные сборы или комиссии за оформление, сопровождение или аннуляцию бронирования.
- Все скидки, предоставляемые посетителям сайта, применяются в отношении официальных цен, установленных объектом размещения.
- При совершении бронирования постетители сайта вступают в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с объектами размещения. С момента совершения бронирования мы передаем детали вашего заказа в выбранный вами объект размещения и отправляем вам электронное подтверждение бронирования от имени объекта размещения.
- Вся информация, размещеннная на сайте, предоставлена нам объектами размещения и непрерывно поддерживается в актуальном состоянии.
- Проверка актуальности данных выполняется ежедневно. В случае обнаружения устаревших данных объект размещения снимается с публикации на сайте до устранения замечаний. По этой причине число опубликованных объектов размещения иногда изменяется в меньшую сторону.
- Уровень сервиса, предлагаемого объектом размещения и обозначенный на Сайте «звёздами», в некоторых случаях может являться нашей субъективной оценкой, не связан с официальными классификациями и может им не соответствовать.
- Условия бронирования и аннуляции, опубликованные на сайте, устанавливаются объектами размещения.
- Вся персональная информация посетителя, необходимая для осуществления бронирования, передается в автоматическом режиме в службу (отдел) бронирования соответствующего объекта размещения по защищенным каналам связи.
- При использовании сервиса, в том числе при бронировании номера, посетители сайта могут в любой момент обратиться за дополнительной информацией к нашим консультантам. На сайте предлагаются различные способы коммуникации между посетителями и консультантами: по телефону (в том числе через заказ обратного звонка), по электронной почте, в режиме текстового чата.
- Услуги бронирования номеров в режиме онлайн, а также консультационные услуги предоставляются (оказываются) российскими юридическими лицами ООО «Русс.Трэвел», ООО «БанТур», ООО «Бантур-Подмосковье», ООО «Бантур-Курорт».
- Страницы сайта, их информационное наполнение, инфраструктура данных страниц, а также технический контроль и обеспечение работы сервиса находятся под управлением компании «Bantour Sun Spain S.L.» (Испания).